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Chères clientes, chers clients,

Depuis l'annonce du confinement par notre gouvernement, nous avons comme priorité la santé de nos employés. Notre équipe parisienne travaille depuis chez elle afin de continuer à vous garantir la meilleure expérience client et vous accompagner pendant cette période particulière.

Notre e-shop reste ouvert et les livraisons sont assurées. Cependant nous ne pouvons plus assurer notre délai de livraison habituel et des retards sont à prévoir, notre entrepôt travaillant à effectifs réduits afin de protéger la santé de nos clients et celle de nos employés qui continuent à venir y travailler.  La livraison et les retours sont offerts. Compte tenu de la situation, nos délais de retour ont également été rallongés. Ainsi si vous souhaitez faire un retour, vous pouvez nous renvoyer votre paire après la période de confinement.

Nous mettons également en place la possibilité pour vous d'opter pour une livraison différée. Si vous souhaitez commander dès aujourd'hui mais n'être livré qu'à la fin du confinement, envoyez-nous un email à hello@canal-saint-martin.com avec votre numéro de commande.

Toute l'équipe Canal Saint Martin vous envoie l'énergie nécessaire pour être créatif et inventer de nouvelles façons de fonctionner en attendant de se retrouver tous ensemble dès que ce sera possible.

Enfin, si vous avez la moindre question, le service client reste assuré par email à hello@canal-saint-martin.com et sur nos réseaux sociaux.

Prenez soin de vous et de vos proches,

L'équipe Canal Saint Martin

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Livraisons et retours offerts
en France métropolitaine

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